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역내 조직을 통한 고객지원

고객과의 물리적 거리를 좁혀서 더 나은 서비스를 제공합니다.

역내 조직을 통한 고객지원

신속한 고객응대와 지원은 글로벌 선도 OEM고객과의 협업에서 반드시 필요한 역량입니다. Inmotion은 주요 산업 발달 지역에서 제품 생산 외에 엔지니어링 및 어플리케이션에 대한 원활한 지원을 위해 전 세계 많은 지역에 투자했습니다.

글로벌 엔지니어링 협업

스톡홀름(스웨덴), 블랙스버그(미국), 상하이(중국), 도쿄(일본), 서울(한국)의 Inmotion 영업/어플리케이션 센터는 역내 전담 영업/어플리케이션 담당자를 활용하여 차량 수명 주기 개발/유지 관리 단계에서 OEM 고객과 긴밀히 협력합니다. Inmotion과 Inmotion의 모기업 Zapi Group은 Poviglio(이탈리아), Saint-Erblon(프랑스), Shropshire(영국 소재- 영국/인도 시장 담당) 등지에서도 영업 및 어플리케이션 센터를 운영하고 있습니다.

Inmotion은 고객의 기술요구사항을 만족하는 부품 공급업체입니다. 하지만 거기서 만족하지 않고 차량 전체에 대한 종합적인 제어 시스템을 제안하고 구현하는 등 제품과 차량 시스템 간의 통합을 적극적으로 주도할 수 있는 역량도 보유하고 있습니다.

글로벌 제조∙생산 역량

제품이 사용되는 지역에서 해당 제품을 제조하는 글로벌 전략을 채택하여 관세와 부가세가 포함된 수출도착가, 납기, 정시 배송의 개선이라는 목표를 꾸준히 실현해 나가고 있습니다.

Inmotion 제품은 조립되는 장소에 따라 제품의 설계를 달리합니다. 제품은 생산 장비 및 공정과 마찬가지로 지정된 디자인 센터에서 책임 생산되고, 관리됩니다. 현재 전력전자제품의 경우 스톡홀름, 모터는 블랙스버그에서 생산됩니다. 따라서 표준화 및 변경 관리 공정을 거쳐 생산된 제품은 지역이나 국가와 무관하게 모든 생산 설비에서 동일한 품질과 안정성이 보장됩니다. 디자인 센터는 품질 동향을 지속적으로 모니터하고 제품관련 문제, 설계 또는 프로세스 개선에 대한 조치사항을 검토하고 반영합니다.

역내 서비스 조직은 고객에게 아래와 같이 다양한 장점을 제공합니다:

  • 발송 및 관세 비용 절감
  • 납기 단축
  • (화물 운송으로 인한)이산화탄소 배출량 감소
  • 운송 중인 제품과 안전 재고에 대한 자본 제약이 줄어듦

  • 품질 문제 발생 시 위탁 재고에 대한 재작업이 불필요함

 

Inmotion locations

  Europe Stockholm, Sweden
  • Sales & application center Europe
  • Design center power electronics
  • Manufacturing of power electronics
Berching, Germany
  • Manufacturing of motors
  America Blacksburg, VA, USA
  • Sales & application center North America
  • Design center motors
  • Manufacturing of power electronics
  • Manufacturing of motors
Sao Paolo, Brazil
  • Sales & application center Brazil
  Asia Tianjin, China
  • Manufacturing of power electronics
  • Manufacturing of motors
Shanghai, China
  • Sales & application center China
Tokyo, Japan
  • Sales & application center Japan
Seoul, Korea
  • Sales & application center Korea

 

Inmotion and Zapi locations

  Europe and India

Poviglio, Italy
  • Sales & application center Italy
Saint-Erblon, France
  • Sales & application center France
Shropshire, England
  • Sales & application center England and India

 

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